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	<title>OFFENE PLATTFORM &#187; DanielaDuda</title>
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	<description>Ein Weblog für die, die kein Blog haben.</description>
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		<title>Toyota &#8211; Verhalten ist unmöglich!</title>
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		<pubDate>Wed, 02 Sep 2009 08:20:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>DanielaDuda</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
		<category><![CDATA[Kundenzufriedenheit]]></category>
		<category><![CDATA[Lederausstattung]]></category>
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		<description><![CDATA[Das ist nun mal ein Luxusthema, ich weiss. Doch ich arbeite sehr viel und davon auch einiges ehrenamtlich, ich engagiere mich an so vielen Ecken und ich versuche immer so fair wie irgend möglich zu sein. Deswegen machen mich solche Erlebnisse auch dann so mürb!! Ich fahre mein absolutes Wunschauto! Einen Toyota RAV4 Executive Edition.… <a href="http://www.offene-plattform.de/2009/09/02/toyota-verhalten-ist-unmoglich/" rel="bookmark">Alles lesen</a>]]></description>
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<p>Das ist nun mal ein Luxusthema, ich weiss. Doch ich arbeite sehr viel und davon auch einiges ehrenamtlich, ich engagiere mich an so vielen Ecken und ich versuche immer so fair wie irgend möglich zu sein. Deswegen machen mich solche Erlebnisse auch dann so mürb!!</p>
<hr />
Ich fahre mein absolutes Wunschauto!<br />
Einen Toyota RAV4 Executive Edition. Er ist klasse.<br />
Er hat Ledersitze. Damals wurde uns gesagt, dass es eine wirklich qualitativ hochwertige Verarbeitung sei.<br />
Damals. 2004.<br />
Nun ist mein Gutester 5 Jahre jung, er hat lediglich 59.000km auf dem Tacho und steht richtig gut da.</p>
<p>Und er ist nahezu nur von mir gefahren worden. Und ich wiege etwa 57kg.<br />
Warum das wichtig ist?<br />
Deshalb:<br />
Am FahrerInnen-Sitz sind seitlich zur Tür die Knickfalten, welche beim Hineinsetzen entstehen gebrochen und nun zu Rissen geworden.<br />
Im ersten Telefonat war Toyota richtig nett und sagte, dass das nicht passieren dürfe.<br />
Ich solle zum Händler, der kümmert sich wegen der Kulanz.</p>
<p>Und diese sieht nun so aus:</p>
<ul>
<li> ca 160€ zahlt Toyota</li>
<li> ca 180€ zahlt der Händler</li>
<li> ca 540€ zahle &#8230; ich</li>
</ul>
<p>Ich habe den Auftrag nicht erteilt.<br />
Und ich kann nach dieser Erfahrung auch nur von einem Toyota mit Lederausstattung abraten. Bei Audi oder BMW passiert sowas sicher nicht, denke ich.<br />
59000km, Fahrerin mit ca 57kg, Risse im Leder und Toyota glaubt, dass der Kunde den Grossteil der Kosten zahlen muss.</p>
<p>Das ist die Höhe!!</p>

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		<title>Neues Jahr und &#8220;alte&#8221; Werte?</title>
		<link>http://www.offene-plattform.de/2009/01/12/neues-jahr-und-alte-werte/</link>
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		<pubDate>Mon, 12 Jan 2009 12:57:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>DanielaDuda</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
		<category><![CDATA[Ehrlichkeit]]></category>
		<category><![CDATA[Fairness]]></category>
		<category><![CDATA[Kollegialität]]></category>
		<category><![CDATA[Kontinuität]]></category>
		<category><![CDATA[Management]]></category>
		<category><![CDATA[Old Fashioned]]></category>
		<category><![CDATA[Unternehmensentwicklung]]></category>
		<category><![CDATA[Verläßlichkeit]]></category>
		<category><![CDATA[Werte]]></category>

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		<description><![CDATA[Gedanken zu Werten in Unternehmen <a href="http://www.offene-plattform.de/2009/01/12/neues-jahr-und-alte-werte/" rel="bookmark">Alles lesen</a>]]></description>
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<p>Fairness, Kollegialität, Kontinuität, Ehrlichkeit und Verläßlichkeit sind bisweilen Worthülsen, wenn ich mich so in den Unternehmensentwicklungen umsehe.<br />
Immer wieder, werden diese Werte in Management-Meetings bemüht und bis zum Gähnen der Zuhörenden strapaziert um danach mit den Präsentationen, auf denen sie prangten wieder in der elektronischen Schublade zu verschwinden.</p>
<p>Ist es &#8220;Old-Fashioned&#8221;?<br />
Oder teilt es vielleicht gerade die Spreu vom Weizen?<br />
Jene, die diese Werte leben, teils mühsam aber souverän<br />
und jene, die sie vor sich hertragen, gut gekleidet aber inhaltsleer.</p>
<p>Wie lebt man Fairness? Woran mache ich Kontinuität denn fest? Wen stufe ich als kollegial ein? Wen als verläßlich?<br />
Wessen Ehrlichkeit erlebte ich bewußt und honorierte es?</p>
<p>Jahres-Anfang.</p>
<p>Machen wir was draus! Denn Macht hat noch immer der Mensch der macht und nicht der, der möglicherweise mal gern wollte, wenn … .</p>
<p>Ich hoffe, Sie alle hatten einen guten Start in 2009, und wünsche Ihnen für dieses Jahr Mut, Tatkraft, gute Ideen und Ausdauer in der Umsetzung.</p>
<p>Sonnige Zeit<br />
Daniela Duda</p>
<p>http://www.asinarius.de</p>
<p>http://www.berufstaetige-muetter.de</p>

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		<title>Perlen des Alltags</title>
		<link>http://www.offene-plattform.de/2008/11/26/perlen-des-alltags/</link>
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		<pubDate>Wed, 26 Nov 2008 13:56:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>DanielaDuda</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
		<category><![CDATA[Berufstätige Mütter]]></category>
		<category><![CDATA[Höhenkirchen]]></category>
		<category><![CDATA[perlen]]></category>
		<category><![CDATA[schulweghelfer]]></category>
		<category><![CDATA[Schulweghelferin]]></category>
		<category><![CDATA[VBM]]></category>
		<category><![CDATA[Verband berufstätiger Mütter]]></category>

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		<description><![CDATA[Heute morgen erlebte ich etwas, dass mich im Kleinen derart bewegte, dass ich Ihnen ein Freitagsbriefchen schrieben wollte. <a href="http://www.offene-plattform.de/2008/11/26/perlen-des-alltags/" rel="bookmark">Alles lesen</a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[
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<p><img src="http://www.offene-plattform.de/wp-content/uploads/2008/11/perlen-gabisch.jpg" alt="" width="160" class="alignleft size-medium wp-image-71" align="left" hspace="5" />  Vergangenen Freitag morgen erlebte ich etwas, dass mich im Kleinen derart bewegte, dass ich ein Freitagsbriefchen schreiben wollte.</p>
<p>Ich nannte es &#8220;Perlen des Alltags&#8221;;<br />
<span id="more-70"></span><br />
Ich brachte meinen Sohn zu Schule. Da wir erst Anfang Dezember in diesen Ort ziehen werden (Tatsächlich ziehen wir da wegen der Schule hin.), fahren wir nun täglich 2 mal mit dem passenden Zeitdruck durch die Gegend.</p>
<p>Heute Morgen also wurde ich in einer Siedlung wieder durch eine Schulwegshelferin angehalten. Es regnete, windete, kurz; es war wirklich ungemütlich!<br />
Und das stand sie, tapfer, wie jeden morgen und sprang für jedes Kind auf die Strasse, um es sicher hinüber zu begleiten.<br />
Auf der anderen Strassenseite wartete derweil ein zweite, grellgelb gekleidete Helferin. Sie versammelte bereits an die 20 Kinder um sich und hatte ein dickes Seil dabei, an welchem sich die Kinder fröhlich hüpfend aufreihten.</p>
<p>Mir schnürte es ein wenig den Hals zu, weil es mir so nah ging.<br />
Sie bringen all die Kinder bei diesem diesigen, tristen Wetter sicher zu Schule. Einfach so. Täglich.</p>
<p>Und eine Kreuzung weiter, steht an einer stark befahrenen Strasse ein grellgelb gekleideter !Mann!, ein Schulweghelfer, drückte die Fussgängerampeltaste und stellte sicher, dass für die Kids auch hier keine<br />
Gefahren entstehen.</p>
<p>Der Morgen war komplett. Danke!</p>
<p>Ich werde sehen, ob ich nach dem Umzug als Schulweghelferin in der Früh hin und wieder wenigstens aushelfen kann.</p>
<p>In diesem Sinne wünsche ich Ihnen allen eine wunderbare Woche. Vielleicht ja schon mit dem ersten Schnee. Geniessen Sie sie.</p>
<p>Und es gibt überall Perlen des Alltags. Finden Sie Ihre &#8211; viel Spass dabei wünscht</p>
<p>Ihre Daniela Duda</p>
<p>Verband berufstätiger Mütter e.V.<br />
Mitglied des Vorstandes<br />
<a href="http://www.berufstaetige-muetter.de">www.berufstaetige-muetter.de</a> </p>

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