Toyota – Verhalten ist unmöglich!

Das ist nun mal ein Luxusthema, ich weiss. Doch ich arbeite sehr viel und davon auch einiges ehrenamtlich, ich engagiere mich an so vielen Ecken und ich versuche immer so fair wie irgend möglich zu sein. Deswegen machen mich solche Erlebnisse auch dann so mürb!!

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Ich fahre mein absolutes Wunschauto!
Einen Toyota RAV4 Executive Edition. Er ist klasse.
Er hat Ledersitze. Damals wurde uns gesagt, dass es eine wirklich qualitativ hochwertige Verarbeitung sei.
Damals. 2004.
Nun ist mein Gutester 5 Jahre jung, er hat lediglich 59.000km auf dem Tacho und steht richtig gut da.

Und er ist nahezu nur von mir gefahren worden. Und ich wiege etwa 57kg.
Warum das wichtig ist?
Deshalb:
Am FahrerInnen-Sitz sind seitlich zur Tür die Knickfalten, welche beim Hineinsetzen entstehen gebrochen und nun zu Rissen geworden.
Im ersten Telefonat war Toyota richtig nett und sagte, dass das nicht passieren dürfe.
Ich solle zum Händler, der kümmert sich wegen der Kulanz.

Und diese sieht nun so aus:

• ca 160€ zahlt Toyota
• ca 180€ zahlt der Händler
• ca 540€ zahle … ich

Ich habe den Auftrag nicht erteilt.
Und ich kann nach dieser Erfahrung auch nur von einem Toyota mit Lederausstattung abraten. Bei Audi oder BMW passiert sowas sicher nicht, denke ich.
59000km, Fahrerin mit ca 57kg, Risse im Leder und Toyota glaubt, dass der Kunde den Grossteil der Kosten zahlen muss.

Das ist die Höhe!!